Passageiros enfrentam problemas com voos cancelados da companhia aérea Itapemirim
clientes sem voo tentam impedir embarque de outras companhias
Cerca de 100 passageiros da Itapemirim que estavam no Aeroporto de Guarulhos (SP) na noite de sexta-feira (17), revoltados com a determinação da empresa de suspender por tempo indeterminado seus voos, tentaram impedir o embarque de clientes de outras companhias aéreas.
Na manha de sábado , alguns passageiros chegaram a bloquear a entrada para o embarque doméstico do terminal para chamar a atenção para o problema e tentar remarcação de voos por outra companhia aérea. A polícia chegou a entrar em cena para acalmar os ânimos, e o bloqueio foi desmobilizado depois de cerca de dez minutos.
Nas redes sociais, circulam vídeos e publicações com reclamações por “desrespeito”. Segundo informações de algumas pessoas que estavam no local, faltam até funcionários da empresa para fazer atendimento
Atualização
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou hoje que a Itapemirim Transportes Aéreos, também conhecida como ITA, foi intimada a cumprir medidas de assistência aos seus passageiros. A companhia também precisará prestar à agência informações atualizadas sobre as ações para honrar os bilhetes vendidos e reacomodar os clientes em voos de outras empresas.
