Servidores das UBS’s de Guaratuba recebem capacitação em atendimento humanizado

Os servidores das recepções e estagiários das Unidades Básicas de Saúde do município participaram na última quinta-feira (4), da Capacitação em Atendimento e Acolhimento Humanizado.

A capacitação realizada pela Prefeitura de Guaratuba, Secretaria Municipal da Saúde, teve como objetivo aperfeiçoar o acolhimento do usuário já no primeiro atendimento na recepção, melhorando a comunicação com o paciente para diminuir barreiras e fazer com que o fluxo de encaminhamento seja mais assertivo.

A capacitação contou com a palestra motivacional da coach e também servidora da Saúde, Ana Cláudia Furtado, e apoio técnico da enfermeira Michele Straub, consultora técnica no Litoral do Conselho de Secretarias Municipais de Saúde do Paraná (COSEMS/PR).

As várias capacitações que estão ocorrendo com as equipes da Saúde também fazem parte do processo de restruturação da Atenção Primária. “Estamos com veículos novos, investindo em equipamentos, reformas nas estruturas das UBS’s por toda a cidade, mas também é preciso renovarmos nosso material humano, atualizarmos nossas equipes que são tão necessárias quando o usuário mais necessita, na procura do serviço de saúde”, destacou o secretário da Saúde Gabriel Modesto.